Pomagam firmom przyglądać się temu, jak komunikacja, organizacja pracy i różnice indywidualne wpływają na współpracę. Zaczynam od rozpoznania sytuacji i celów organizacji. Na tej podstawie proponuję szkolenie, warsztat, program wdrożeniowy lub audyt komunikacji.
Z jakimi sytuacjami pracujemy?
Punktem wyjścia mogą być niejasne oczekiwania, różne interpretacje poleceń, napięcia między działami lub trudności we wprowadzaniu zmian.
- Przekazywanie poleceń i wyjaśnianie kontekstu decyzji.
- Współpraca przełożonego z pracownikami oraz komunikacja między zespołami.
- Różne potrzeby dotyczące szczegółowości informacji, tempa pracy i sposobu rozmowy.
- Ustalanie priorytetów, odpowiedzialności i zasad współpracy.
Szkolenie lub warsztat dla zespołu
Pracujemy na sytuacjach z organizacji. Ćwiczymy formułowanie jasnych komunikatów, sprawdzanie rozumienia i uzgadnianie oczekiwań. Możemy włączyć pracę z potrzebami i wartościami, informację zwrotną oraz planowanie komunikacji podczas zmian.
Program wdrożeniowy
Jeśli potrzebna jest dłuższa współpraca, po rozpoznaniu potrzeb i szkoleniu możemy zaplanować konsultacje z zespołem oraz menedżerami. Wracamy do rzeczywistych sytuacji, sprawdzamy zastosowane rozwiązania i dopracowujemy zasady. Na zakończenie podsumowujemy pracę i ustalamy dalsze rekomendacje.
Audyt komunikacji i warunków współpracy
Zakres audytu ustalamy z organizacją. Może obejmować wywiady, analizę zgłaszanych problemów, sposobu przekazywania oczekiwań, organizacji pracy i środowiska. Podsumowanie zawiera rozpoznane obszary trudności oraz propozycje zmian. Możliwe jest dalsze wsparcie we wdrażaniu rekomendacji.
Dla kogo?
Dla zespołów, liderów, menedżerów, działów HR i właścicieli firm. Program może uwzględniać specyfikę zespołów technicznych, IT, operacyjnych lub innych obszarów organizacji. Dobieramy przykłady i ćwiczenia do rzeczywistego środowiska pracy.
Dostosowanie i organizacja
Szkolenie może odbyć się online lub stacjonarnie. Tematy, czas trwania, liczbę spotkań i proporcje między wykładem a ćwiczeniami ustalamy wspólnie. Możemy rozpocząć od rozmowy o potrzebach zespołu i wybrać obszary, które wymagają najwięcej uwagi. Koszt ustalam indywidualnie, w zależności od zakresu, formy i miejsca realizacji.
Zapytaj o szkolenie
Napisz, dla kogo ma być szkolenie i z jakimi sytuacjami mierzy się zespół. ol.knapek@gmail.com lub kontakt przez stronę. Na tej podstawie przygotuję propozycję programu i wycenę.
Olga Knapek, psycholożka, terapeutka i trenerka. Poznaj moje doświadczenie i pozostałą ofertę.
